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- Si tu consulta es sobre tu cuenta, escribe desde el correo de tu cuenta de Chabits.
- Modelo del teléfono y versión del sistema.
- Si juegas en este teléfono sin cuenta o con una cuenta verificada.
- Qué intentabas hacer, qué ocurrió y, si puedes, los pasos para repetirlo.
- Capturas de pantalla, si ayudan. Revisa antes que no muestren datos que no quieras compartir.
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Ayuda rápida
Jugar sin cuenta
Puedes jugar en tu teléfono sin cuenta. Para jugar de a dos y usar la IA en la nube necesitas una cuenta verificada con tu correo.
Desafíos de a dos
Un jugador crea el desafío y comparte el código de invitación; el otro elige unirse e introduce ese código. Si alguien incumple las normas de la comunidad, puedes denunciarlo y bloquearlo desde el tablero, el resumen o los resultados. Bloquear cierra los desafíos compartidos con esa persona.
IA y permisos
La IA es opcional y te pide permiso antes de enviar una foto o un texto. Para retirarlo: Privacidad → Retirar permiso de IA. La entrada manual y el código de barras siguen funcionando sin IA. Puedes denunciar cualquier resultado de IA desde la app.
Suscripción Chabits AI
Se gestiona y cancela en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones. Para recuperarla en otro dispositivo, inicia sesión con la misma cuenta verificada de Chabits y usa «Restaurar compras» con la cuenta de Apple original. Los reembolsos los decide Apple. Borrar la app o la cuenta no cancela la suscripción. En esta versión las compras no están disponibles en Android.
Exportar o borrar tus datos
Ajustes → Mis datos → Exportar mis datos. Para borrar tu cuenta, sigue los pasos de Borrar tu cuenta. Más opciones en Tus derechos.
Chabits es un juego de hábitos, no un servicio médico. Si tienes una condición médica o una relación difícil con la comida o el ejercicio, consulta a un profesional. Más en Salud e IA.